Infos Légales
À votre service
Conditions Générales de vente ( CGV)
La boutique en ligne du site www.savonetsenteur.com a été mise en place par Rachel et l'île de beauté exploitant de ce site.
Rachel et L'île Beauté se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.
Informations sur les produits :
L'ensemble de nos produits figure dans le catalogue publié dans le site de Rachel et L'île de Beauté; Chaque produit est accompagné d'un descriptif le plus précis possible, les photographies sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit, notamment en ce qui concerne les couleurs en cas de différences, nous ne pourrions être tenus responsables. Rachel et L'île de Beauté se réserve le droit de remplacer un savon en forme rectangulaire par une autre forme du même poids.
Les produits présentés ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles .
Tarifs :
Tous nos prix indiqués sur le site sont en Euros TTC Hors frais de Transport. Si les taux des matières premières venaient à être modifiés, à la hausse ou à la baisse, ces changements pourraient être répercutés sur le prix des produits.
Les prix indiqués sur le site peuvent être modifiés à tout moment. Cette modification sera signalée à l' acheteur avant tout commande. Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la commande.
Commande :
L'acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :
- Remplir la fiche d'identification sur laquelle sera indiquée toutes les coordonnées demandées ou donner son Numéro de client s'il en a un.
- Remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits choisis.
- Valider sa commande après l'avoir vérifiée.
-Effectuer le paiement dans les conditions prévues.
- Confirmer sa commande et son règlement. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de ventes, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions, ainsi que les prix affichés, volumes et quantités des produits proposés à la vente et commandés.
L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Rachel et L'île de beauté communiquera par courrier électronique une confirmation de la commande enregistrée.
Rachel et l'île de Beauté ne saurait être tenue responsable pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatique, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence, ni de l’utilisation non conforme des produits commandés.
Vos coordonnées sont enregistrées lors de la vente par correspondance et Rachel et l'île de beauté s’engage à ne pas les utiliser à d’autres fins. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (article 34 de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978). Vous pouvez exercer ce droit en adressant un E-mail à savonecolocorse@gmail.com
Rétractation :
En application des dispositions de l'article L. 221-23 à L. 221-25.).
Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance, à la suite d’un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus aux articles.
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats : De fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé ;
Si le produit à été utilisé ou détérioré aucune reprise ne sera admise. Le remboursement des produits à l'exclusion des frais de transport initiaux, s'effectue dans un délai de 30 jours.
En outre, le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine.
En cas de problème, en indiquer la raison sur le bordereau de livraison ( obligatoire ) et nous contacter au plus vite.
En cas d'absence de votre part lors de la livraison, la refuser et nous contacter
En cas de retard de la livraison, nous nous dégageons de toute responsabilité.
Le coût du transport des produits retournés sera à la charge de l'acheteur.
Propriété intellectuelle et contrefaçons.
Rachel et l'île de beauté est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de : Rachel et l'île de beauté. Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.
Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des utilisateurs. Rachel et l'île de beauté se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, Rachel et l'île de beauté se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie…).
Le site n’est pas déclaré à la CNIL car il ne recueille pas d’informations personnelles. Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données. Toutefois le site étant créer sur la plateforme en ligne Wix.com, il serait utile d'aller lire leur politique de confidentialité : https://fr.wix.com/about/privacy
Droit applicable et attribution de juridiction.
Tout litige en relation avec l’utilisation du site http://www.savonetsenteur.com/ est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Paris.
Paiements :
Moyens de paiement autorisés pour régler votre commande :
- PayPal
- Carte Bancaire
- Chèque pour un retrait sur place
Livraison :
Pour la France, l'Italie, le Portugal, la Belgique, l'Espagne, les Pays-Bas, L'Allemagne, le Luxembourg, les frais de livraison sont indiqués dans votre panier .
Pour l'international, merci de prendre contact avec nous par Mail ( savonecolocorse@gmail.com ) afin de définir ensemble les modalités de livraison.
Les produits sont livrés en Point relais par Mondial Relay pour un tarif en fonction du poids total, en supplément jusqu'à 49 € d'achat, au delà de ce montant la livraison est offerte.
En Colissimo pour un tarif calculé en fonction du poids total de la commande selon les Tarifs Colissimo 2024 soit :
en supplément jusqu'à 100€ d'achat, au delà de ce montant la livraison est offerte .
Tarifs Relais Colis pour la France Métropolitaine .
Les livraisons sont en moyenne autour de 7 jours ouvrés
Les articles en Promotion ou Soldes ne bénéficient pas de la livraison offerte en colissimo ( pour des achats inférieur à 100 € ) ou en Mondial Relay ( pour des achats inférieur à 50 € ).
La livraison est offerte dès 50 € d'achat, dans le Point relais proche de votre domicile, merci de préciser lors de la vérification de votre commande si vous avez un Point Relais préférentiel.
Toute réception doit faire état d'un contrôle de marchandise afin de contrôler s'il correspond à la commande, et de nous écrire en cas de problèmes par Mail.
Responsabilité :
Rachel et l'île de beauté ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat de vente en cas de force majeure, notamment en cas de grève.
Rachel et L'île de beauté dégage toutes responsabilités quant à l’usage que l’acheteur fera des produits. D' aucune manière les commentaires et renseignements fournis sur ce site ne constituent une recommandation de traitement (préventif ou curatif), une prescription ou un diagnostic ni ne doivent être considérés comme tels. Rachel et l'île de beauté n’assume aucune responsabilité quant aux conséquences que pourrait avoir l’utilisation de ces informations.
Les photographies reproduites sur le site et illustrant les produits présentés n’entrent pas dans un champ contractuel, ainsi que toute erreur concernant le descriptif des produits. La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée si une erreur s’était insérée dans l’une de ces photographies.
N’est pas compris dans cette garantie toute défaillance lié à une utilisation ou un stockage anormal du produit par négligence ou faute du consommateur. Toutefois les articles ne correspondant pas à l’attente du client doivent être retournés à l’état neuf dans l’emballage d’origine (voir ci-dessous : Rétractation). En cas de dommage constaté sur un colis lors d’une livraison, il appartient au client d’émettre des réserves auprès de l’organisme transporteur et d’envoyer copie de la déclaration de détérioration au vendeur par lettre R.A.R dans un délai de 48 h.
Rachel et l'île de beauté ne saurait être tenue responsable pour tous les inconvénients ou dommages de l’utilisation non conforme des produits commandés.
Il est rappelé que les produits doivent être conservée à l’abri de l’humidité et d’une luminosité excessive.
Merci pour votre attention.
Rachel.
